Být samoživitelem dítěte se speciálními potřebami představovalo pro vypravěče jedinečnou výzvu; jeho dcera Ella se narodila slepá. Jejím nejoblíbenějším nočním rituálem bylo, že jí otec živě vyprávěl epizodu kresleného seriálu a přitom detailně popisoval každou scénu, barvu a pohyb postav podle svých poznámek, aby si Ella mohla „udělat obraz“. Tento rituál byl tím nejlepším okamžikem jeho dne. Aby se připravil, trávil své polední pauzy shrbený nad levným tabletem v zadní místnosti obchodu, kde pracoval; sledoval epizody a pečlivě si zapisoval poznámky pro Ellu, která navštěvovala speciální školu s nepředstavitelným školným.
Jednoho dne ho nová pracovnice, Jenna, uviděla během pauzy sledovat kreslené filmy a dělat poznámky. Když vysvětlil, že připravuje obsah pro svou nevidomou dceru, pochválila ho a řekla, že je to „úžasná věc.“ Netušil, že tento krátký rozhovor a Jenniny následné kroky se stanou rozhodujícími.
Následující týden vtrhl jeho manažer – s nímž měl zdánlivě stabilní tříletý pracovní vztah – do zadní místnosti a vytrhl mu sluchátko z uší, protože si myslel, že ho vypravěč ignoruje. Manažer ho obvinil z neúcty a okamžitě mu dal výpověď, přičemž jeho emocionální prosbu, že potřebuje práci, aby mohl zaplatit nezbytné vzdělání své dcery pro zrakově postižené, úplně ignoroval.
Ten večer byl vypravěč zahlcen pocity selhání, když zíral na opožděnou účtenku za elektřinu a školní fakturu s razítkem „PLATBA PO LHŮTĚ“. Netušil, jak Ellě říct, že její vzdělání mu uniká.
Ale následující ráno přišel dramatický zvrat: před jeho dveřmi stál muž v obleku. Byl to regionální ředitel pro lidské zdroje a compliance toho samého obchodu, který ho propustil. Ředitel vysvětlil, že Jenna tajně natočila zneužívající výbuch hněvu manažera a video se okamžitě stalo virálním, což vyvolalo hrozby bojkotů firmy a medializaci.
Firma, která čelila PR katastrofě, okamžitě propustila manažera kvůli fyzickému zásahu a porušení firemních zásad. Ředitel přišel „situaci napravit.“ Nabídka byla transformační: společnost by zaplatila Ellino celé školné, dokud program nedokončí. Navíc byl otci nabídnut nový, dobře placený post v regionální centrále jako poradce pro program zvyšování povědomí o postižení – příležitost, která uznávala přehlížené potřeby zaměstnanců s dětmi, které potřebují speciální vzdělání
Komplexní nabídka zahrnovala plné benefity, více než dvojnásobek jeho předchozího platu a byt v novém městě, přičemž stěhovací vůz byl připraven přestěhovat jejich život. I když měl celý den na rozhodnutí, vypravěč věděl svou odpověď okamžitě.
Když vyzvedl Ellu ze školy, oznámil jí stěhování, a ona ho pevně objala, cítící pozitivní změnu. Pak jí vyprávěl jednoduchý, vymyšlený příběh o odvážném záchranářském štěněti a s hlubokou úlevou si uvědomil, že už nemusí předstírat, že je všechno v pořádku – protože bylo.