Lena Morales strávila tři roky oddaně a s láskou pečováním o malou Ariu; ale jednoho rána ji miliardář Sebastian Calderon bez vysvětlení vyhodil před dveře. Lena si třesoucíma se rukama sbírala věci a snažila se skrýt slzy. Sebastianův chladný hlas a odtažitý pohled znehodnotily všechny její úsilí v tom domě během okamžiku. Když si vzala kufr a sestupovala po mramorových schodech, uvědomila si, že za sebou nezanechává jen chůvu, ale skutečný útočiště pro Ariu.
Starý řidič domu, Mang Elias, čekal na Lenu v tichosti a s něhou. Lena se při nastupování do auta naposledy podívala na vilu; vzpomněla si na zlatavé západy slunce, kdy s Ariou v podkroví vymýšlely příběhy. Všechno však skončilo tím studeným a odtažitým setkáním v Sebastianově kanceláři. Lena, čerstvá absolventka univerzity, která přišla jen dočasně, si myslela, že její pouto s Ariou je trvalé, když ji holčička poprvé objala.
O několik dní později se v domě rozhostila smutná prázdnota. Malá Aria přestala jíst a nakonec skončila v posteli s vysokou horečkou. Sebastian, bezmocně stojící u jejího lůžka, slyšel, jak Aria pootevřela oči a vypravila větu, která mu převrátila svět:
„Leno, když odcházela, plakala, tati… Proč jsi ji poslal pryč? Ta paní z města má oči studené jako led, ale Leny oči jsou hřejivé jako maminky.“
Tyto slova zasáhly Sebastianovo srdce jako blesk. Myslel si, že Lena je jen zaměstnanec, ale uvědomil si, že vyplnila největší mezeru v životě jeho dcery – mateřskou lásku. Tichý klid při jejím odchodu a Ariina bezprostřední oddanost zbouraly Sebastianovu zeď pýchy. Uvědomil si, že svou vlastní nejistotou poslal pryč někoho nejcennějšího, a pocítil hlubokou lítost
.
Ten večer se Sebastian vydal najít Lenu a omluvit se jí. Pochopil, že někteří lidé nevstupují do našich životů jen proto, aby vykonávali službu, ale aby místo skutečně proměnili v domov. Lena Morales nikdy nebyla jen chůva; byla duší a láskou toho domu. Když Sebastian dorazil ke dveřím, nešel jen pro zaměstnance – šel obnovit rozbitou rodinu.