Její nejistota se změnila ve skutečnou hrůzu během večeře v Arthurově domě. Když Arthur odešel vyřídit telefonát, jeho hospodyně Helen si Holly naléhavě odvedla stranou a varovala ji, aby okamžitě odešla. Poté ji zavedla do Arthurovy soukromé pracovny, kde jí ukázala ukrytou krabici plnou starých fotografií. Mezi nimi Holly objevila snímek starý jednašedesát let. Byla na něm ona sama jako sedmnáctiletá dívka v Chicagu. Fotografie vznikla při ponižující kosmetické konzultaci v obchodním domě, během níž se zaměstnanci pokoušeli „napravit“ její přirozené ochlupení na obličeji.
Arthur se nakonec přiznal, že jako dospívající chlapec pracoval pro stejnou společnost, která tehdy kosmetickou konzultaci organizovala. Byl právě tím mladým asistentem, který mlčky přihlížel Hollyinu ponižování a nijak se jí nezastal. Po mnoha desetiletích náhodou objevil starý firemní spis obsahující její jméno a osobní údaje. Rozhodl se ji cíleně vypátrat prostřednictvím internetových záznamů a následně ji vyhledal na seznamovací aplikaci. Tvrdil, že se jí chtěl pouze omluvit a alespoň částečně napravit bolest, kterou tehdy prožila. Holly však jeho vysvětlení nedokázala přijmout. Cítila se zrazená jeho promyšleným podvodem i manipulativními žádostmi o fotografie, které ve skutečnosti potřeboval k ověření její totožnosti.
Holly odmítla Arthurovy pokusy ospravedlnit dlouhé mlčení a s Heleninou pomocí jeho dům opustila. O několik dní později jí Arthur poslal vlastnoručně napsaný omluvný dopis, ke kterému přiložil původní fotografii i záznam z dávné kosmetické konzultace. Když se Holly znovu zadívala na svůj mladý obličej, náhle pochopila něco zásadního. Sedmnáctiletá dívka na snímku nebyla ošklivá ani nedokonalá. Byla jen vyděšená a zraněná tím, jak s ní ostatní zacházeli. Útěchu našla také ve vzpomínkách na svého zesnulého manžela Waltera, který ji po celý život miloval upřímně a bez jakýchkoli podmínek.
Holly Arthurovi ještě jednou zavolala, aby mu sdělila, že jeho omluvu přijala na vědomí. Zároveň mu však jasně řekla, že ztracenou důvěru už nelze obnovit, a jejich vztah definitivně ukončila. Svou fotografii ze sedmnácti let si nechala zarámovat a postavila ji vedle nového snímku, na kterém se upřímně směje a její přirozené ochlupení na obličeji je jasně viditelné. Rozhodla se přestat schovávat za make-up a přetvářku. Minulost konečně nechala za sebou a poprvé po mnoha desetiletích přijala samu sebe přesně takovou, jaká byla.